Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Eternelle Jewelry, nous sommes ravis de vous accompagner dans vos achats en ligne et de rendre votre expérience aussi agréable que possible.
1. Livraison gratuite au Maroc
Pour célébrer le lancement de notre boutique, nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite partout au Maroc. Cette offre spéciale est valable pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
3. Délais de livraison estimés
- Livraison au Maroc : 1 à 3 jours ouvrables après l’expédition.
Veuillez noter que ces délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de lancement, de promotions...
4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
5. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est correcte et complète pour garantir une livraison réussie. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour corriger les informations.
6. Service client
Si vous rencontrez un problème lié à votre livraison, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous à : contact@eternellejewelry.com.